Политика конфиденциальности

1. Какие данные обрабатываются

Через формы сайта пользователь может добровольно передать имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, тип и площадь объекта, стадию готовности, предполагаемый состав работ, желаемый срок начала, комментарий и иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

Если пользователь прикладывает исходные материалы, сайт также временно обрабатывает переданные им файлы: проекты, планировки, сметы, технические задания, фотографии и иные документы в поддерживаемых форматах.

2. Технические данные

Для обеспечения безопасности и работоспособности форм сервер может фиксировать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (User-Agent), дату и время обращения, а также технические сведения о переданных файлах. Сервис «Яндекс Метрика» активируется только после выбора пользователем «Принять» в панели cookie. После согласия сервис может обрабатывать cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, посещённых страницах и действиях пользователя в соответствии с условиями сервиса. При выборе «Отклонить» код Яндекс.Метрики не загружается.

3. Цели обработки

Данные используются для обработки обращения, связи с пользователем, предварительной оценки объекта, подготовки коммерческого предложения, согласования дальнейших действий, защиты формы от злоупотреблений и обеспечения технической работоспособности сайта.

4. Передача и доставка заявки

Для доставки обращения данные могут технически обрабатываться провайдерами хостинга и электронной почты в объёме, необходимом для работы сайта и отправки сообщения на корпоративный адрес ELITE & STATUS. Передача в иных целях не производится, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Хранение приложенных файлов

Приложенные документы используются как временные материалы для передачи заявки. После подтверждённой отправки письма на корпоративную почту временные копии удаляются с веб-сервера автоматически. Если почтовая доставка временно недоступна, файлы могут сохраняться на сервере не более 24 часов, после чего удаляются автоматической очисткой.

6. Журнал обращений

Для контроля доставки, защиты от злоупотреблений и восстановления информации об обращении сервер ведёт закрытый технический журнал заявок. Доступ к нему не предоставляется через сайт. Срок хранения записей на веб-сервере ограничен 90 днями, после чего старые записи удаляются автоматически.

7. Cookie и аналитика

Подробная информация о файлах cookie, аналитике и способах изменения выбора размещена в Политике использования файлов cookie. Изменить решение можно в любое время через ссылку «Настройки cookie» в нижней части сайта.

8. Согласие и права пользователя

Отправляя форму и подтверждая согласие, пользователь разрешает обработку переданных им данных для указанных целей. По вопросам обработки, уточнения или удаления данных можно обратиться по адресу info@elit-status.ru. Обязательные требования законодательства Российской Федерации применяются независимо от положений настоящей страницы.